TNT物流公司属于荷兰邮政，它是TNT邮政集团(TNT Post Group )的分支机构，在全球快递分发、物流及国际信件业务方面堪称欧洲的领头羊。也是领先全球的快递邮政服务供应商。

随着TNT物流公司的客户们的业务拓展，TNT物流的供应链管理的需求也逐渐增加了。客户要求的不仅是将货物从一处搬运到某个目的地的简单工作，而是更多需要多地提取和多式联运方案。


业务的扩大产生了日益复杂的供应链系统需求。无法再以人工方式有效分析供应链数据的来源。需要一个新系统，这个系统应能够实现业务目标:

1，对客户日益复杂的管理要求作出有效反应

2，将多个来源的供应链数据整合成单一的分析工具;

3，提升客户的满意程度

4，从返程业务中获利

5，简化客户业务操作，并使业务时间更为精简。


为了达到以上目标，TNT物流公司需要一套复杂、尖端、专业化的供应链与运输规划应用软件。原来的方案已无法应付TNT所要办理的多地点运输业务。公司已有内部软件也无法处理多个目的地的或多时联运型的方案

TNT物流公司筛选了3套不同的供应链运输规划软件，最终选中了一套名为CAPS/Ban的方案，即“供应链套餐及运输设计”。该方案的优点在于它的运输工具安排和路线规划能力，以及它还增加了将关税嵌入成本的功能。


TNT物流公司使用CAPS Baan的软件工具为其绝大部分客户服务。为了始终站在物流领域的最前沿。TNT物流公司前瞻性地对其现存客户信息库内的方案进行分析，试图寻找出同一地区不同客户的货物运输可以结合的地方。通过使用CAPS Ban软件工具，就能够覆盖现有的多个客户的供应链，并将数据组整合起来进行假定分析。


TNT物流公司密切关注着它们的顶级客户们，其中包括汽车工业的“三巨头”一福特汽车公司、戴姆勒-克莱斯勒公司和通用汽车公司，以及其他一些为汽车工业服务的零件供应商，以便对整合他们的货运业务的可能性做出评估。通过将多个企业的供应链数据汇总，模拟出新的供应链与运输规划模型。

除了能简化客户业务外，使用CAPS Baan也使TNT物流公司业务更为迅捷。不仅增强了TNT物流公司分析家们的分析能力，而且在开始为客户设计模型前，已经做好了周密的准备。了解在开始项目之前需要什么样的信息。

对于TNT物流公司的服务所能为客户提供的便利，在售后服务领域，TNT某客户汽车公司拥有一整条零备件使用的供应链。TNT物流公司对这条供应链进行了彻底的研究，覆盖了从供应商到零件分销中心，再到包装商的全套零件流转过程。使用了CAPS Ban工具，TNT物流公司能够将少于一卡车容量(L.TL)的需运货物整合起来，并建立起运输路线将其运送到包装商处。